Terminos del Servicio

Autocaravanas

Caravanas

Campers

Taller

Blog

Contacto

Términos del Servicio

Estos Términos del Servicio regulan el uso de esta tienda online gestionada por CaravaningHome, ubicada en Valencia, España.

Al acceder y usar este sitio web, aceptas quedar vinculado a los presentes términos. Si no estás de acuerdo, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

Title

1. Datos de la empresa

2. Objeto del sitio web

3. Condiciones de uso

4. Proceso de compra

5. Precios e impuestos

6. Formas de pago

7. Garantía legal

8. Derecho de desistimiento

9. Responsabilidad

10. Propiedad intelectual

11. Modificaciones

12. Legislación aplicable y jurisdicción

1. contact

Razón social: CaravaningHome
Email de contacto: info@caravaninghome.com
Teléfono: +34 634 49 21 77
URL: www.caravaninghome.com

2. objeto del sitio web

Esta tienda ofrece la venta de:

Caravanas
Autocaravanas
Campers
Servicios complementarios como asesoramiento, entrega personalizada y preparación técnica
Accesorios y equipamiento para vehículos recreativos

3. condiciones de uso

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma legal, sin infringir derechos ni intereses de terceros.
Está prohibido el uso fraudulento del sistema, la suplantación de identidad o el uso de datos falsos.
Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a usuarios que incumplan estas normas.

4. proceso de compra

La compra de vehículos en CaravaningHome puede realizarse a través del sitio web o mediante contacto directo. Todas las operaciones están sujetas a:

Confirmación de disponibilidad del vehículo
Aceptación del presupuesto personalizado
Pago parcial o total, según acuerdo
Entrega física con firma de contrato de compraventa, ficha técnica y documentación legal

5. precios e impuestos

Todos los precios indicados en esta tienda están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique lo contrario.

En el caso de operaciones de compraventa entre particulares gestionadas por CaravaningHome, se aplica una comisión de gestión del 6 % sobre el valor de venta del vehículo, repartida de la siguiente forma:

2 % a cargo del vendedor
4 % a cargo del comprador

Este porcentaje equivale al ITP (Impuesto de Transmisiones Patrimoniales) que habitualmente asume el comprador, pero en este caso se convierte en un servicio profesional integral, que incluye:

Publicación y promoción especializada
Gestión documental y del cambio de titularidad
Garantía opcional
Entrega profesional y segura

No se realizan pagos por adelantado. La comisión se descuenta automáticamente del importe de la operación al formalizar la venta. Todos los costes adicionales (acondicionamiento, puesta a punto, garantía extendida) se informarán de forma clara y previa al cliente, y requerirán su aceptación por escrito.

6. formas de pago

En CaravaningHome ofrecemos diferentes formas de pago para adaptarnos a las necesidades de cada cliente, siempre bajo criterios de seguridad, legalidad y transparencia. Las operaciones de compraventa pueden abonarse mediante:

Pago al contado

El comprador puede realizar el pago íntegro del vehículo mediante:

Transferencia bancaria a la cuenta indicada por CaravaningHome.

Ingreso directo en cuenta (previa confirmación y autorización).

Pago en efectivo solo si no supera el límite legal establecido por la legislación vigente (actualmente 1.000 € para operaciones entre empresas y particulares o 2.500 € si ambas partes son particulares residentes fiscales en España).

Nota: Todos los pagos se documentarán con factura o justificante de compraventa.

Financiación

Ofrecemos la posibilidad de financiación a medida a través de entidades colaboradoras, previa aprobación crediticia. El proceso incluye:

Estudio financiero sin compromiso

Presentación de documentación básica (DNI/NIE, nómina, etc.)

Firma del contrato de financiación con condiciones claras y transparentes

La financiación puede cubrir total o parcialmente el valor del vehículo. Los plazos, intereses y condiciones serán establecidos directamente por la entidad financiera.

Señal o reserva

En determinadas operaciones, el comprador podrá realizar un pago anticipado en concepto de señal para reservar un vehículo. Esta señal será descontada del importe final en el momento de la entrega.

En caso de desistimiento por parte del comprador sin causa justificada, la señal no será reembolsada salvo que se indique lo contrario por escrito (según el artículo 1454 del Código Civil).

7. garantía legal

Todos los vehículos vendidos por CaravaningHome, ya sean caravanas, autocaravanas o campers, están cubiertos por una garantía legal conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 y el Real Decreto-ley 7/2021.

Vehículos nuevos:

Los vehículos nuevos pueden incluir una garantía del fabricante de hasta 2 años o más, dependiendo del proveedor. Esta garantía cubre defectos de fabricación y problemas mecánicos no derivados del mal uso.

Vehículos de ocasión:

Todos los vehículos de segunda mano se entregan con una garantía mínima de 1 año, cubriendo los elementos esenciales del vehículo, salvo que se indique expresamente lo contrario por escrito.

La garantía excluye:

Daños por uso indebido o negligencia
Averías derivadas del desgaste por antigüedad
Intervenciones realizadas por terceros sin autorización

El comprador deberá notificar cualquier defecto cubierto por garantía dentro del plazo estipulado y facilitar el vehículo para su revisión técnica en el taller designado por CaravaningHome.

Las garantías no afectan a los derechos legales del consumidor reconocidos por la normativa vigente en España.

8. derecho de desistimiento

NO se aplica el derecho de desistimiento de 14 días en la compraventa de vehículos entre particulares o empresas físicas, por tratarse de productos personalizados, usados o cuya valoración depende del estado mecánico individual, según lo regulado en el artículo 103 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Sin embargo, CaravaningHome podrá ofrecer condiciones particulares de cancelación y devolución, las cuales se especificarán por escrito en cada operación.

9. responsabilidad

CaravaningHome no se hace responsable de:

Pérdidas indirectas o daños derivados del mal uso del vehículo tras su entrega
Incidencias técnicas en el sitio web por causas externas (servidores, conexión, virus...)
Información facilitada por terceros o enlaces externos

10. propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio (imágenes, textos, logos, marcas) son propiedad de CaravaningHome o de terceros con licencia, y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Está prohibida su reproducción sin autorización expresa.

11. modificaciones

CaravaningHome se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar partes de estos Términos sin previo aviso. Las condiciones vigentes serán las que estén publicadas en el momento de la compra.

12. legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, ambas partes acuerdan someterse a los juzgados y tribunales de Valencia, salvo disposición legal en contrario.